Aggiorna da eBay

Come rileggere subito da eBay il problema di un ordine nella pagina Ordini con Problemi, senza aspettare l'aggiornamento automatico.

Quando serve

Droopify aggiorna periodicamente cancellazioni, resi e contestazioni. Se hai appena risposto su eBay (per esempio hai accettato una cancellazione o rimborsato un reso) e vuoi vedere subito il nuovo stato, usa Aggiorna.

Il pulsante compare solo sulle righe con un problema Da Risolvere: un problema Risolto non cambia più.

Aggiornare un problema

1. In Ordini con Problemi premi il pulsante blu Aggiorna (icona dell'orologio) sulla riga dell'ordine.
2. Si apre il popup Aggiorna da eBay: "Controlleremo subito su eBay la cancellazione, il reso o la contestazione e aggiorneremo l'ordine con i dati più recenti, senza aspettare l'aggiornamento automatico."
3. Premi Aggiorna. Compare L'ordine è stato aggiornato con i dati più recenti di eBay con successo. e la tabella si aggiorna.

Cosa succede dopo

• Se su eBay il problema si è chiuso, la riga passa a Risolto e l'ordine viene aggiornato come descritto in Cancellazioni, Resi e Contestazioni.
• Se il problema è ancora aperto, la riga resta Da Risolvere con i dati più recenti di eBay e l'avviso su cosa fare.
• Su eBay non cambia nulla: Droopify legge soltanto. Accettare, rifiutare o rimborsare si fa su eBay.

Errori possibili

Se l'aggiornamento da eBay non riesce compare il motivo: un messaggio di Droopify o il testo inviato da eBay.