Ordini
La pagina Ordini elenca gli ordini ricevuti sui negozi eBay che stai visualizzando e permette di acquistarli dal fornitore, seguirne la spedizione e gestirli.
Colonne della tabella
| Colonna | Cosa mostra |
|---|---|
| Ordine | Immagine e titolo del prodotto venduto, con le etichette dell'ordine (vedi sotto) |
| Data | Data in cui l'ordine è stato ricevuto |
| Stato | Stato dell'ordine e pulsanti delle azioni disponibili (Stati degli ordini) |
| Regione | Regione eBay in cui è avvenuta la vendita |
| Entro | Data entro cui devi spedire per evitare penalità . È in rosso se è passata e l'ordine è ancora In Attesa; se eBay non la indica compare Non indicata |
| Cliente | Nome utente eBay e indirizzo del cliente |
| Prezzo | QTY quantità , BUY prezzo di acquisto dal fornitore, SELL prezzo di vendita su eBay |
| Profitto | Profitto netto dell'ordine: verde se positivo, rosso se zero o negativo |
| ID Prodotto | BUY link al prodotto del fornitore, SELL link all'inserzione eBay con l'icona del negozio |
Etichette sotto il titolo dell'ordine:
- percentuale verde: l'ordine è arrivato da un'inserzione sponsorizzata;
- icona blu del documento: l'ordine ha una nota del cliente o una nota interna;
- Monitorato, Monitoraggio Manuale o Non Monitorato: se Droopify segue la spedizione presso il fornitore (Connetti Ordine);
- il tag personalizzato e l'etichetta AI, se l'inserzione ne ha.
Ricerca e filtri
Nella barra di ricerca scegli Cerca per: Titolo Ordine (almeno 3 caratteri), ID Ordine (almeno 6), Nome Cliente (nome utente eBay, almeno 3) o PID Fornitore (almeno 6). Tranne il titolo, la ricerca vuole il valore completo ed esatto.
In Filtri trovi Data ordine, Fornitore, Stato, Feedback ricevuto, Negozio eBay, Monitoraggio, Account Fornitore e Tag personalizzato. Premi Applica per filtrare e Reimposta per toglierli. Quando filtri per Stato non compaiono gli ordini con una cancellazione, un reso o una contestazione: li trovi in Ordini con Problemi.
La tabella conta solo i negozi eBay visibili, scelti in Cambia Negozi eBay (Cambiare i negozi visibili). Puoi ordinarla per Data.
Pulsanti in alto
| Pulsante | A cosa serve |
|---|---|
| Ordini Archiviati | Mostra gli ordini archiviati; Torna agli Ordini riporta all'elenco (Archivia Ordini) |
| Sincronizza Ordini | Rilegge da eBay gli ordini dei negozi visibili, se ne manca uno recente. A fine operazione compare Ordini sincronizzati con successo. |
Azioni e popup
Ogni azione ha la sua pagina. Le voci del menu dello stato compaiono solo quando lo stato dell'ordine le permette (Stati degli ordini).
| Azione | Dove si trova | Pagina |
|---|---|---|
| Dettaglio dell'ordine (popup Ordine) | Clic sulla riga o pulsante Modifica | Dettagli dell'ordine |
| Acquista Prodotto (pannello Invia Ordine Automatico) | Colonna Stato e menu dello stato | Acquista Prodotto |
| Invia all'Estensione Chrome | Secondo pannello di Acquista Prodotto, solo Amazon | Invia all'Estensione Chrome |
| Sincronizza Prodotto | Colonna Stato o pulsante Sincronizza (lente) | Sincronizza Prodotto |
| Connetti Ordine | Menu dello stato o pulsante Connetti (link) | Connetti Ordine |
| Ordinato (popup Ordine Ordinato) | Menu dello stato | Imposta come Ordinato |
| Spedito (popup Ordine Spedito) | Menu dello stato | Imposta come Spedito |
| Consegnato (popup Ordine Consegnato) | Menu dello stato | Imposta come Consegnato |
| Cancellato (popup Ordine Cancellato) | Menu dello stato | Cancellare un ordine |
| Reso (popup Ordine Reso) | Menu dello stato | Imposta come Reso |
| Contestazione (popup Ordine Contestato) | Menu dello stato | Imposta come Contestato |
| Chiedi Feedback | Colonna Stato degli ordini Consegnato | Chiedi Feedback |
| Elimina (popup Elimina Ordine) | Pulsante rosso sulla riga | Elimina Ordine |
| Archivia Ordini / Ripristina Ordini | Barra delle azioni in massa | Archivia Ordini |
| Elimina Ordini | Barra delle azioni in massa | Elimina Ordini |
| Chiedi Feedback in massa | Barra delle azioni in massa | Chiedi Feedback in massa |
Annulla Acquisto e Aggiorna Tracciamento non aprono un popup: li trovi in Acquista Prodotto e Dettagli dell'ordine. Se l'ordine automatico non va a buon fine, vedi L'ordine automatico non parte.
Selezionare più ordini
Seleziona gli ordini con le caselle a sinistra: in alto compare la barra delle azioni in massa. Se cambi ricerca, filtri o ordinamento, la selezione si azzera. Se per uno degli ordini è in corso un acquisto automatico, archiviazione ed eliminazione vengono rifiutate finché non termina.