Onboarding
Dopo la registrazione e la scelta del piano, Droopify ti guida in due passaggi prima di aprire la dashboard: ti chiede come ci hai conosciuto e ti fa collegare il primo negozio eBay.
Quando compare la procedura iniziale
- Compare la prima volta che entri in Droopify e ogni volta che apri la dashboard finché non hai collegato un negozio eBay.
- Se il tuo account ha già un negozio eBay collegato, vai direttamente alla Home.
Come hai scoperto Droopify?
La risposta non cambia nulla nel tuo account.
- Scegli un'opzione: Instagram, YouTube, Google, Amici o Colleghi oppure Altro.
- Se scegli Altro, scrivi come ci hai trovato nel campo che compare: finché il campo è vuoto Continua resta disattivo.
- Clicca Continua.
Se la risposta non viene salvata compare un messaggio d'errore e resti su questo passaggio: riprova.
Collega il tuo Negozio eBay
Collega il negozio eBay su cui vuoi vendere. Altri negozi si aggiungono in seguito dalla pagina Negozi eBay (Aggiungi un negozio eBay).
- Clicca Collega Negozio eBay: si apre la pagina di accesso di eBay.
- Accedi a eBay con i dati del negozio e autorizza Droopify.
- eBay ti riporta su Droopify, nella pagina Negozi eBay, con il negozio collegato. Da qui in poi la dashboard si apre normalmente.
Se il collegamento non riesce, torni a questo passaggio e in alto compare un messaggio con il motivo.
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| Negozio eBay già associato a un altro utente. | Il negozio è collegato a un altro account Droopify. Rimuovilo da quell'account oppure collega un altro negozio. Se sei nella prova gratuita, dopo la rimozione vedi la schermata descritta in Negozio eBay già utilizzato per una prova gratuita. |
| La regione di questo negozio eBay non è supportata. | Il negozio è registrato su un mercato eBay in cui Droopify non opera: collega un negozio di un'altra regione. |
| Autorizzazione scaduta, riprova. | L'autorizzazione di eBay non è più valida: clicca di nuovo Collega Negozio eBay. |
| Errore durante il collegamento del negozio eBay. o un altro errore | Riprova; se si ripete, contatta il supporto. |
Negozio eBay già utilizzato per una prova gratuita
Se il negozio è stato collegato in passato a un altro account Droopify e tu sei nella prova gratuita, compare la schermata Negozio eBay già utilizzato per una prova gratuita: lo stesso negozio non può usare due prove gratuite. Hai due strade:
- Termina ora la prova gratuita: la prova finisce subito e paghi l'abbonamento del piano scelto con la carta salvata. Se la banca lo richiede, conferma il pagamento con l'autenticazione della carta. Poi Droopify ti porta di nuovo su eBay per collegare il negozio.
- Torna indietro e collega un nuovo negozio eBay: torni al passaggio precedente e scegli un negozio mai usato su Droopify.
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| Non hai un metodo di pagamento valido. Aggiungine uno dal portale di fatturazione e riprova. | Aggiungi una carta e riprova. |
| Il pagamento non è andato a buon fine. Controlla i dati della carta o prova un altro metodo di pagamento. | Controlla la carta o usane un'altra. |
| Autenticazione 3D Secure non completata. Riprova per confermare il pagamento. | Clicca di nuovo Termina ora la prova gratuita e completa la conferma. |
Annullare l'abbonamento e altri link
- Non vuoi continuare? Annulla il tuo abbonamento, in fondo ai primi due passaggi, apre la pagina dei piani: da lì Annulla il tuo abbonamento ti porta alla gestione dell'abbonamento.
- Il logo di Droopify e Torna al sito web aprono il sito; il menu a destra cambia lingua.
- In basso a destra trovi la chat e il pulsante di WhatsApp del supporto.
Dopo la procedura iniziale
| Pagina | A cosa serve |
|---|---|
| Negozi eBay | Impostazioni del negozio: profitto e spedizioni |
| Bozze | Creare bozze dai prodotti dei fornitori e pubblicarle su eBay |
| Inventario | Gestire le inserzioni pubblicate |
| Ordini | Seguire gli ordini e acquistare i prodotti dal fornitore |
Per orientarti nella dashboard leggi Introduzione.