Annullare l'abbonamento

Annulli o riattivi l'abbonamento a Droopify dal portale di fatturazione, partendo dalla pagina dei piani.

Prima di iniziare

• L'annullamento non è immediato: puoi usare Droopify fino alla fine del periodo già pagato.
• Se vuoi solo spendere meno, puoi passare a un piano più piccolo invece di annullare (Cambiare piano).

Annullare l'abbonamento

1. In Profilo e Fatturazione clicca Modifica Abbonamento.
2. In fondo alla pagina dei piani clicca Annulla il tuo abbonamento: si apre il portale di fatturazione.
3. Conferma l'annullamento nel portale.

Lo stato del piano diventa In Scadenza (Piano e abbonamento).

Riattivare l'abbonamento

Finché lo stato è In Scadenza, nello stesso punto della pagina dei piani trovi Riattiva il tuo abbonamento.

1. Clicca Modifica Abbonamento in Profilo e Fatturazione.
2. In fondo alla pagina dei piani clicca Riattiva il tuo abbonamento.
3. Conferma nel portale di fatturazione.

Lo stato torna Attivo e l'abbonamento si rinnova normalmente.

Cosa succede alla scadenza

Quando finisce il periodo pagato, l'abbonamento scade:

• la dashboard non è più accessibile e ti viene chiesto di scegliere un piano;
• i negozi eBay e gli account Amazon vengono scollegati da Droopify;
• le inserzioni dei negozi scollegati non compaiono più nell'Inventario e non vengono più aggiornate da Droopify;
• i Crediti Mensili si azzerano, mentre i Crediti Acquistati restano.

Per tornare a usare Droopify scegli di nuovo un piano e ricollega i negozi eBay (Collegare un negozio eBay).

Se invece un pagamento non va a buon fine, l'abbonamento non scade subito: vedi la sezione Pagamento Non Riuscito in Piano e abbonamento.