Concedere un'autorizzazione di accesso
Con il popup Concedi Autorizzazione di Accesso permetti a un altro account Droopify, per esempio un collaboratore o un consulente, di entrare nel tuo account e gestirlo.
Prima di iniziare
- La persona deve avere già un account Droopify: ti serve l'email con cui accede.
- Chi ha l'autorizzazione può gestire completamente il tuo account: concedila solo a persone di cui ti fidi.
Concedere l'autorizzazione
- In Sicurezza e Accesso, nel pannello Autorizzazioni Attive, clicca Concedi Autorizzazione.
- Nel campo Email Account Droopify inserisci l'email della persona e clicca Continua.
- Nel passaggio Conferma Autorizzazione di Accesso controlla l'email mostrata e leggi l'avviso giallo.
- Spunta Ho letto e Confermo di voler concedere ad un altro account Droopify l'autorizzazione di accedere e gestire il mio account Droopify.: solo allora si attiva Concedi Autorizzazione.
- Clicca Concedi Autorizzazione.
Cosa succede dopo
Compare Richiesta di autorizzazione inviata con successo. Una volta accettata, l'account Droopify selezionato potrà accedere e gestire il tuo account Droopify., il popup si chiude e la richiesta compare in Autorizzazioni Attive come In Attesa.
- L'altra persona la accetta dalla sua pagina Sicurezza e Accesso, nel pannello Gestione Autorizzazioni Clienti. Da quel momento può entrare nel tuo account da Cambia Account (Cambiare account).
- Accanto all'account vedi poi l'ultimo accesso (Ultimo accesso il …).
Revocare l'autorizzazione
Nel pannello Autorizzazioni Attive clicca Revoca Autorizzazione accanto all'account. Compare L'autorizzazione di accesso è stata revocata con successo. e quella persona non può più entrare nel tuo account.
Errori possibili
Se la richiesta non può essere creata, il popup resta aperto e compare il messaggio d'errore.
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| L'indirizzo email inserito non è valido. Verifica i dati e riprova. | Il campo è vuoto o l'email non è scritta correttamente: controllala e riprova |
| Non è stato possibile concedere l'autorizzazione di accesso perché nessun account Droopify usa questa email. Controlla l'email e riprova. | Chiedi alla persona l'email con cui accede a Droopify, oppure falle prima creare un account |
| Non puoi concedere l'autorizzazione di accesso al tuo stesso account. Inserisci l'email di un altro account Droopify. | Inserisci l'email dell'altra persona, non la tua |
| Hai già concesso l'autorizzazione di accesso a questo account (attiva o in attesa di accettazione). La trovi in Autorizzazioni Attive. | Non serve una nuova richiesta: controlla l'account in Autorizzazioni Attive |
Il resto della pagina: Sicurezza e Accesso.