Aggiungi Account Fornitore

Alla fine di questa procedura l'account fornitore compare collegato nella pagina Account Fornitori e Droopify può usarlo per gli ordini automatici e per seguire gli ordini.

Prima di iniziare

• Il numero di account fornitore (Amazon e AliExpress insieme) dipende dal tuo piano: vedi Prezzi.
• Un account Amazon o AliExpress può essere collegato a un solo account Droopify.
• Per Amazon ti servono email (o numero di telefono) e password, e la pagina di sicurezza dell'account Amazon aperta in un'altra scheda.

Scegliere il fornitore

1. Vai in Impostazioni > Account Fornitori e clicca Aggiungi Account Fornitore.
2. Scegli il fornitore:
   • Amazon: il popup diventa Aggiungi Account Amazon. Continua con le sezioni seguenti.
   • AliExpress: si apre la pagina di autorizzazione di AliExpress, dove accedi e autorizzi Droopify. Non inserisci password né chiavi in Droopify: la procedura e gli errori sono in Account AliExpress.

Trovare la chiave segreta 2FA su Amazon

1. Su Amazon apri le impostazioni di accesso e sicurezza e poi la verifica in due passaggi.
2. Scegli di aggiungere una nuova app di autenticazione.
3. Amazon mostra un codice QR: scegli l'opzione per vedere la chiave al posto del QR e copiala (52 caratteri; gli spazi non contano).

Lascia aperta questa pagina di Amazon: ti serve di nuovo per confermare il codice OTP.

Collegare l'account Amazon

1. In Aggiungi Account Amazon compila i campi:

   Campo	Cosa inserire
   Tipo di Account	Privato o Business
   Email o Numero di Telefono	Email dell'account, oppure il telefono con prefisso internazionale e uno spazio, per esempio +39 3333333333
   Password	Password dell'account Amazon
   Regione	Paese dell'Amazon che usi (per esempio IT per Amazon Italia)
   Chiave Segreta 2FA (MFA)	La chiave copiata da Amazon

2. Leggi l'autorizzazione sotto i campi e clicca Accetta e Continua.

3. Droopify mostra un codice OTP di 6 cifre: inseriscilo nella pagina di Amazon per confermare la nuova app di autenticazione.

4. Torna su Droopify e clicca Conferma e Procedi.

5. Attendi senza ricaricare la pagina: il pulsante mostra l'avanzamento, l'accesso può richiedere qualche minuto.

Video guida alla procedura (lo stesso che trovi nel popup):

L'accesso non riesce anche se hai seguito la procedura

La causa più frequente è la verifica in due passaggi di Amazon: se l'account ha altri metodi di verifica (SMS, un'altra app di autenticazione) impostati come principali, all'accesso Amazon chiede quel codice invece di quello generato da Droopify e l'accesso non si completa.

1. Su Amazon apri le impostazioni di accesso e sicurezza, poi la verifica in due passaggi.
2. Imposta come metodo principale l'app di autenticazione aggiunta per Droopify, oppure rimuovi i metodi che non usi.
3. Su Droopify clicca Accedi sulla riga dell'account e inserisci di nuovo la Password.

Accedere di nuovo con Accedi

Quando l'accesso di un account Amazon è scaduto, o dopo averlo disconnesso, clicca Accedi sulla riga: si apre Aggiungi Account Amazon con tipo, email, regione e chiave 2FA già compilati. Inserisci la Password e clicca Accetta e Continua: il codice OTP non va confermato di nuovo.

Cosa succede dopo

Al termine dell'accesso il popup si chiude e la tabella si aggiorna:

• se l'accesso è riuscito compare L'account fornitore è stato aggiunto con successo. e l'account risulta collegato;
• se non è riuscito compare il messaggio d'errore con il motivo e l'account resta non collegato: le soluzioni sono in Account Amazon.

Per impostare limiti e stato dell'account vedi Modificare un account fornitore. Le altre azioni sono in Account Fornitori.

Errori possibili