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Ricollegare i negozi eBay

2 min di lettura

Il popup Ricollega subito i tuoi negozi eBay compare da solo quando Droopify ha perso il collegamento con uno o più dei tuoi negozi eBay.

Quando compare

Si apre quando entri nella dashboard e almeno un negozio eBay risulta scollegato, anche se non è tra i negozi visibili. Ricompare finché non ricolleghi tutti i negozi. Il numero accanto a Impostazioni nel menu laterale conta anche i negozi da ricollegare.

Un negozio risulta scollegato quando l'autorizzazione data a Droopify su eBay non è più valida, per esempio perché è scaduta o è stata revocata.

Cosa mostra

Il popup dice: "Uno o più dei tuoi negozi eBay risultano scollegati. Ricollegali il prima possibile: finché non lo farai, ordini, messaggi e inserzioni non verranno sincronizzati e potresti riscontrare gravi problemi.". Sotto c'è l'elenco dei negozi scollegati, ognuno con il messaggio "Negozio scollegato. Clicca per ricollegarlo e accedi a eBay con l'account di questo negozio.".

Ricollegare un negozio

  1. Clicca il negozio nell'elenco: si apre la pagina di accesso di eBay.
  2. Accedi a eBay con l'account di quel negozio e autorizza Droopify. eBay non permette a Droopify di scegliere l'account al posto tuo: se sul browser sei già entrato in eBay con un altro account, esci prima da eBay.
  3. eBay ti riporta alla pagina Negozi eBay con il negozio di nuovo collegato.

Se accedi a eBay con un account diverso da quello del negozio cliccato, il negozio non viene collegato e compare Non è stato possibile ricollegare il negozio eBay perché hai effettuato l'accesso a eBay con un altro account. Esci da eBay e riprova accedendo con l'account del negozio da ricollegare.

In alternativa clicca Gestisci Negozi eBay: si apre la pagina Negozi eBay, da cui ricolleghi i negozi e controlli il loro stato. Chiudendo il popup senza ricollegare, l'avviso ricompare la prossima volta che apri la dashboard.

Cosa succede finché il negozio è scollegato

Ordini, messaggi e inserzioni di quel negozio non vengono sincronizzati con eBay. Dopo il collegamento la sincronizzazione riprende in automatico.

Se il collegamento non riesce, i messaggi possibili sono spiegati in Collegare un negozio eBay. Per gli altri avvisi della dashboard vedi Introduzione.