Il pagamento dell'abbonamento non è andato a buon fine, cosa faccio?
Clicca Riprova Pagamento nella pagina Pagamento Non Riuscito, aggiorna la carta nel portale di fatturazione e paga la fattura in sospeso: quando il pagamento va a buon fine la dashboard torna disponibile.
Cosa vedi quando il pagamento non va a buon fine
Se il rinnovo dell'abbonamento non va a buon fine, anche il primo pagamento dopo la prova gratuita, al posto della dashboard compare la pagina Pagamento Non Riuscito, con il piano e il suo prezzo. Lo stato dell'abbonamento è Pagamento Fallito.
Finché il pagamento è in sospeso non puoi usare la dashboard né cambiare piano.
Pagare la fattura in sospeso
- Nella pagina Pagamento Non Riuscito clicca Riprova Pagamento: si apre il portale di fatturazione.
- Aggiungi una carta valida o aggiorna quella salvata.
- Paga la fattura in sospeso.
Quando il pagamento va a buon fine lo stato torna Attivo e la dashboard è di nuovo disponibile. Se la carta viene rifiutata di nuovo, controlla i dati o prova un'altra carta; per i motivi del rifiuto rivolgiti alla tua banca.
Non vuoi continuare
Nella stessa pagina clicca oppure annulla il tuo abbonamento e conferma nel portale di fatturazione (Come annullo l'abbonamento a Droopify?). Con Esci chiudi la sessione.
Se il pagamento resta in sospeso
Se la fattura non viene pagata, l'abbonamento può essere chiuso e diventare Scaduto: per tornare a usare Droopify dovrai scegliere di nuovo un piano. Cosa succede alla scadenza: Annullare l'abbonamento.
Stati dell'abbonamento: Piano e abbonamento.