Posso trasferire i miei crediti su un altro account o ottenere un rimborso?

No: i crediti non si possono trasferire su un altro account e non si rimborsano, sia che siano crediti mensili sia che siano Crediti Extra acquistati. Questa regola serve a prevenire gli abusi.

Crediti acquistati

I Crediti Acquistati (i pacchetti di Crediti Extra) sono un pagamento una tantum e non si rimborsano. Non scadono: restano sul tuo account finché non li usi, anche se cambi piano.

Crediti mensili

I Crediti Mensili sono inclusi nel piano. A ogni rinnovo il saldo torna all'importo del piano e i crediti non usati non si sommano. Anche questi non si trasferiscono né si rimborsano.

Crediti restituiti da Droopify

Quando un'operazione che ha usato crediti non riesce per un problema di Droopify, per esempio un'ottimizzazione AI, i crediti tornano automaticamente sul tuo saldo. Lo vedi nella Cronologia Crediti come Rimborso riscrittura inserzione AI.

Come funzionano i crediti, i saldi e la cronologia: Crediti. Pacchetti e costi: Prezzi.