# Perché all'accesso mi dice che la password è sbagliata anche se è giusta?

> Il messaggio Email o password non validi compare se è sbagliata l'email o la password: controllale entrambe o reimposta la password da Password dimenticata?

Source: https://docs.droopify.co/it/why-does-it-say-wrong-password-when-i-log-in-even-though-its-correct
Last updated: 2026-10-16

Il messaggio **Email o password non validi.** compare sia quando la password è sbagliata sia quando l'email non corrisponde a nessun account Droopify: controlla entrambe, oppure reimposta la password.

## L'email non è quella del tuo account

Un errore di battitura nell'email, o un'email diversa da quella con cui ti sei registrato, produce lo stesso messaggio di una password sbagliata. Controlla l'indirizzo, compresi spazi e lettere simili.

## La password non è quella giusta

Se hai cambiato la password di recente, o la salvi nel browser, potresti usare quella vecchia. Clicca **Password dimenticata?** nella pagina di accesso, inserisci la tua email e clicca **Invia Link di Recupero**: dal link nell'email scegli una nuova password e accedi con quella ([Cambiare la password](https://docs.droopify.co/it/change-password)).

## Ti sei registrato con Google o Discord

Se l'account è stato creato con Google o Discord compare **Questo account è registrato con Google o Discord. Accedi utilizzando il provider corretto per continuare.** Accedi con il pulsante di Google o Discord. Se vuoi entrare anche con email e password, dopo l'accesso clicca **Abilita Accesso** su **Email e Password** in **Sicurezza e Accesso**.

## Hai fatto troppi tentativi

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| **Troppi tentativi per questo account. Attendi qualche minuto e riprova.** | Attendi qualche minuto prima di riprovare |
| **Troppi tentativi falliti. Questo account e' temporaneamente bloccato, riprova piu' tardi.** | L'accesso è bloccato per un po': nel frattempo reimposta la password da **Password dimenticata?** e riprova più tardi |

## Il problema è la verifica di sicurezza

Se compare **Verifica di sicurezza non riuscita. Ricarica la pagina e riprova.** o un messaggio che chiede di disattivare ad-blocker o VPN, il problema non è la password: ricarica la pagina, disattiva ad-blocker o VPN per il sito oppure prova un'altra rete.

Se nessun caso corrisponde, scrivi al supporto indicando l'email con cui provi ad accedere. Le impostazioni di accesso: [Sicurezza e Accesso](https://docs.droopify.co/it/access-and-security).