# Sincronizza Prodotto

> Collega a un prodotto Amazon o AliExpress un ordine eBay che in Droopify non ha il prodotto del fornitore, con il popup Sincronizza Prodotto.

Source: https://docs.droopify.co/it/sync-order-product
Last updated: 2026-10-16

Con **Sincronizza Prodotto** colleghi un ordine eBay al prodotto del fornitore, così puoi acquistarlo con [Acquista Prodotto](https://docs.droopify.co/it/fulfill-order) o collegarlo con [Connetti Ordine](https://docs.droopify.co/it/connect-order).

## Quando serve

Un ordine non ha il prodotto del fornitore quando l'inserzione venduta non è collegata a un prodotto in Droopify, per esempio un'inserzione dell'[Inventario Non Monitorato](https://docs.droopify.co/it/untracked-inventory). In questo caso, nella pagina [Ordini](https://docs.droopify.co/it/orders), l'ordine **In Attesa** mostra:

- il pulsante **Sincronizza Prodotto** nella colonna **Stato**, al posto di **Acquista Prodotto**;
- il pulsante blu **Sincronizza** (icona della lente) tra le azioni della riga.

Entrambi aprono lo stesso popup.

## Sincronizzare il prodotto

1. Premi **Sincronizza Prodotto** (o **Sincronizza**). Si apre il popup con immagine, titolo e ID Ordine.
2. Se non hai il link del prodotto, sotto **Non trovi il prodotto? Cercalo tramite titolo.** clicca il titolo dell'ordine: si apre la ricerca di quel titolo sul sito Amazon della regione dell'ordine.
3. Copia il link della pagina del prodotto e incollalo in **Link Prodotto Fornitore**.
4. Premi **Sincronizza Prodotto**. Compare **Il prodotto è stato sincronizzato con successo.**

Il link deve essere quello di un prodotto Amazon o AliExpress.

## Cosa succede dopo

- Droopify riconosce dal link il fornitore e il prodotto. L'ordine perde il pulsante **Sincronizza Prodotto** e mostra **Acquista Prodotto** e **Connetti**.
- Il collegamento vale solo per questo ordine: l'inserzione su eBay e l'Inventario non cambiano.
- Il **Prezzo di Acquisto** dell'ordine non cambia: se serve, aggiornalo nella tab **Modifica** del [dettaglio dell'ordine](https://docs.droopify.co/it/view-order-details), dove trovi anche il **Link Prodotto Fornitore** salvato.

## Errori possibili

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| **Per favore, inserisci il link del prodotto del fornitore prima di procedere.** | Incolla il link in **Link Prodotto Fornitore** |
| **Non puoi eseguire questa azione: per questo ordine c'è un acquisto automatico in corso. …** | Attendi la fine dell'ordine automatico |
| **L'URL del prodotto fornitore non è valido. Verifica il link e riprova.** | Il link non è quello di un prodotto Amazon o AliExpress: l'ordine non cambia. Copia il link dalla pagina del prodotto e riprova |
| **L'ordine non è stato trovato. Verifica i dati inseriti e riprova.** | Ricarica la pagina Ordini e riprova |

Se l'operazione non riesce per un altro motivo, il popup mostra il messaggio d'errore al posto di quello di successo (anche il testo di eBay così com'è) e l'ordine non viene collegato: riprova.