# Cambiare account

> Come entrare in un account Droopify che ti ha dato l'autorizzazione con il popup Cambia Account Droopify e come tornare al tuo account principale.

Source: https://docs.droopify.co/it/switch-account
Last updated: 2026-10-16

Con il popup **Cambia Account Droopify** entri negli account Droopify che ti hanno concesso l'autorizzazione di accesso e torni al tuo.

## Prima di iniziare

- Il titolare dell'altro account deve averti concesso l'autorizzazione ([Concedere un'autorizzazione di accesso](https://docs.droopify.co/it/grant-access-authorization)).
- Devi aver accettato la richiesta in **Sicurezza e Accesso**, nel pannello **Gestione Autorizzazioni Clienti** ([Sicurezza e Accesso](https://docs.droopify.co/it/access-and-security)).

## Entrare in un altro account

1. Apri il menu del profilo in alto a destra e clicca **Cambia Account**.
2. Nel popup cerca l'account con **Cerca per email account...**, se ne hai molti.
3. Clicca **Accedi** sull'account da gestire.

La dashboard si ricarica con i dati di quell'account: negozi eBay, inserzioni, ordini e impostazioni sono i suoi.

Se il cambio non riesce, il caricamento sul pulsante si ferma, compare un messaggio d'errore e resti nell'account in cui eri (vedi **Errori possibili**).

## Elenco degli account

| Riga | Cosa mostra |
|---|---|
| Il tuo account | La tua email con **Account Principale** |
| Gli account che gestisci | Email dell'account e ultimo accesso (**Ultimo accesso il …** o **Nessun accesso registrato**) |
| L'account aperto ora | L'etichetta **Attuale**, senza pulsante **Accedi** |

**Aggiungi Nuovo Account Droopify** porta alla pagina **Sicurezza e Accesso**, dove accetti nuove richieste.

## Tornare al tuo account

Mentre sei in un altro account, accanto al tuo profilo in alto compare un'icona.

- Clicca l'icona per tornare subito al tuo account.
- Oppure apri **Cambia Account** e clicca **Accedi** sulla riga **Account Principale**.

> **Nota bene**:
>
> Quello che fai mentre sei in un altro account vale per quell'account: modifiche a bozze, inserzioni, ordini e impostazioni sono salvate lì.

## Errori possibili

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| **Nessuna autorizzazione valida trovata per questo account.** | L'autorizzazione è stata revocata o non è ancora accettata. Controlla l'account in **Gestione Autorizzazioni Clienti** ([Sicurezza e Accesso](https://docs.droopify.co/it/access-and-security)) e, se serve, chiedi al titolare una nuova autorizzazione |
| Un altro messaggio d'errore | Ricarica la pagina e riprova. Se si ripete, scrivi al supporto indicando l'email dell'account in cui volevi entrare |