# Ordini > La pagina Ordini di Droopify elenca le vendite dei tuoi negozi eBay: colonne, ricerca, filtri, archivio, sincronizzazione e azioni su ogni ordine. Source: https://docs.droopify.co/it/orders Last updated: 2026-10-16 La pagina **Ordini** elenca gli ordini ricevuti sui negozi eBay che stai visualizzando e permette di acquistarli dal fornitore, seguirne la spedizione e gestirli. ## Colonne della tabella | Colonna | Cosa mostra | |---|---| | **Ordine** | Immagine e titolo del prodotto venduto, con le etichette dell'ordine (vedi sotto) | | **Data** | Data in cui l'ordine è stato ricevuto | | **Stato** | Stato dell'ordine e pulsanti delle azioni disponibili ([Stati degli ordini](https://docs.droopify.co/it/order-statuses)) | | **Regione** | Regione eBay in cui è avvenuta la vendita | | **Entro** | Data entro cui devi spedire per evitare penalità. È in rosso se è passata e l'ordine è ancora **In Attesa**; se eBay non la indica compare **Non indicata** | | **Cliente** | Nome utente eBay e indirizzo del cliente | | **Prezzo** | **QTY** quantità, **BUY** prezzo di acquisto dal fornitore, **SELL** prezzo di vendita su eBay | | **Profitto** | Profitto netto dell'ordine: verde se positivo, rosso se zero o negativo | | **ID Prodotto** | **BUY** link al prodotto del fornitore, **SELL** link all'inserzione eBay con l'icona del negozio | Etichette sotto il titolo dell'ordine: - percentuale verde: l'ordine è arrivato da un'inserzione sponsorizzata; - icona blu del documento: l'ordine ha una nota del cliente o una nota interna; - **Monitorato**, **Monitoraggio Manuale** o **Non Monitorato**: se Droopify segue la spedizione presso il fornitore ([Connetti Ordine](https://docs.droopify.co/it/connect-order)); - il tag personalizzato e l'etichetta **AI**, se l'inserzione ne ha. ## Ricerca e filtri Nella barra di ricerca scegli **Cerca per**: **Titolo Ordine** (almeno 3 caratteri), **ID Ordine** (almeno 6), **Nome Cliente** (nome utente eBay, almeno 3) o **PID Fornitore** (almeno 6). Tranne il titolo, la ricerca vuole il valore completo ed esatto. In **Filtri** trovi **Data ordine**, **Fornitore**, **Stato**, **Feedback ricevuto**, **Negozio eBay**, **Monitoraggio**, **Account Fornitore** e **Tag personalizzato**. Premi **Applica** per filtrare e **Reimposta** per toglierli. Quando filtri per **Stato** non compaiono gli ordini con una cancellazione, un reso o una contestazione: li trovi in [Ordini con Problemi](https://docs.droopify.co/it/order-issues). La tabella conta solo i negozi eBay visibili, scelti in **Cambia Negozi eBay** ([Cambiare i negozi visibili](https://docs.droopify.co/it/switch-ebay-stores)). Puoi ordinarla per **Data**. ## Pulsanti in alto | Pulsante | A cosa serve | |---|---| | **Ordini Archiviati** | Mostra gli ordini archiviati; **Torna agli Ordini** riporta all'elenco ([Archivia Ordini](https://docs.droopify.co/it/archive-orders)) | | **Sincronizza Ordini** | Rilegge da eBay gli ordini dei negozi visibili, se ne manca uno recente. A fine operazione compare **Ordini sincronizzati con successo.** | ## Azioni e popup Ogni azione ha la sua pagina. Le voci del menu dello stato compaiono solo quando lo stato dell'ordine le permette ([Stati degli ordini](https://docs.droopify.co/it/order-statuses)). | Azione | Dove si trova | Pagina | |---|---|---| | Dettaglio dell'ordine (popup **Ordine**) | Clic sulla riga o pulsante **Modifica** | [Dettagli dell'ordine](https://docs.droopify.co/it/view-order-details) | | **Acquista Prodotto** (pannello **Invia Ordine Automatico**) | Colonna **Stato** e menu dello stato | [Acquista Prodotto](https://docs.droopify.co/it/fulfill-order) | | **Invia all'Estensione Chrome** | Secondo pannello di **Acquista Prodotto**, solo Amazon | [Invia all'Estensione Chrome](https://docs.droopify.co/it/purchase-with-chrome-extension) | | **Sincronizza Prodotto** | Colonna **Stato** o pulsante **Sincronizza** (lente) | [Sincronizza Prodotto](https://docs.droopify.co/it/sync-order-product) | | **Connetti Ordine** | Menu dello stato o pulsante **Connetti** (link) | [Connetti Ordine](https://docs.droopify.co/it/connect-order) | | **Ordinato** (popup **Ordine Ordinato**) | Menu dello stato | [Imposta come Ordinato](https://docs.droopify.co/it/mark-order-as-ordered) | | **Spedito** (popup **Ordine Spedito**) | Menu dello stato | [Imposta come Spedito](https://docs.droopify.co/it/mark-order-as-shipped) | | **Consegnato** (popup **Ordine Consegnato**) | Menu dello stato | [Imposta come Consegnato](https://docs.droopify.co/it/mark-order-as-delivered) | | **Cancellato** (popup **Ordine Cancellato**) | Menu dello stato | [Cancellare un ordine](https://docs.droopify.co/it/cancel-order) | | **Reso** (popup **Ordine Reso**) | Menu dello stato | [Imposta come Reso](https://docs.droopify.co/it/mark-order-as-returned) | | **Contestazione** (popup **Ordine Contestato**) | Menu dello stato | [Imposta come Contestato](https://docs.droopify.co/it/mark-order-as-disputed) | | **Chiedi Feedback** | Colonna **Stato** degli ordini **Consegnato** | [Chiedi Feedback](https://docs.droopify.co/it/request-order-feedback) | | **Elimina** (popup **Elimina Ordine**) | Pulsante rosso sulla riga | [Elimina Ordine](https://docs.droopify.co/it/delete-order) | | **Archivia Ordini** / **Ripristina Ordini** | Barra delle azioni in massa | [Archivia Ordini](https://docs.droopify.co/it/archive-orders) | | **Elimina Ordini** | Barra delle azioni in massa | [Elimina Ordini](https://docs.droopify.co/it/bulk-delete-orders) | | **Chiedi Feedback** in massa | Barra delle azioni in massa | [Chiedi Feedback in massa](https://docs.droopify.co/it/bulk-request-order-feedback) | **Annulla Acquisto** e **Aggiorna Tracciamento** non aprono un popup: li trovi in [Acquista Prodotto](https://docs.droopify.co/it/fulfill-order) e [Dettagli dell'ordine](https://docs.droopify.co/it/view-order-details). Se l'ordine automatico non va a buon fine, vedi [L'ordine automatico non parte](https://docs.droopify.co/it/auto-order-not-starting). ## Selezionare più ordini Seleziona gli ordini con le caselle a sinistra: in alto compare la barra delle azioni in massa. Se cambi ricerca, filtri o ordinamento, la selezione si azzera. Se per uno degli ordini è in corso un acquisto automatico, archiviazione ed eliminazione vengono rifiutate finché non termina.