# Inserzione esaurita ma disponibile sul fornitore

> Perché un'inserzione è Esaurito in Droopify, con quantità 0 su eBay, anche se il prodotto sembra disponibile sul fornitore, e come farla tornare in vendita.

Source: https://docs.droopify.co/it/listing-out-of-stock
Last updated: 2026-10-16

Cosa fare quando un'inserzione dell'Inventario è **Esaurito**, o ha quantità 0 su eBay, ma il prodotto sembra disponibile sul sito del fornitore.

## L'inserzione è esaurita ma sul fornitore il prodotto è disponibile

Prima di tutto apri l'[Inventario](https://docs.droopify.co/it/inventory), trova l'inserzione (ricerca per **ID Inserzione**) e leggi l'avviso rosso sotto la riga.

**Cause possibili:**

1. **I tempi di spedizione superano i Giorni massimi di consegna**: l'avviso dice "Il prodotto è esaurito perchè i tempi di spedizione superano i giorni massimi consentiti dalle tue preferenze". Il prodotto è disponibile, ma arriverebbe troppo tardi. Cosa fare: se vuoi venderlo comunque, aumenta i **Giorni massimi di consegna** nella scheda **Prezzi e Disponibilità** del negozio ([Negozi eBay](https://docs.droopify.co/it/ebay-account)). Vale per tutti i prodotti del negozio.
2. **Il fornitore non vende o non spedisce il prodotto**: l'avviso dice "Il prodotto è esaurito perchè non più disponibile o rimosso definitivamente dal fornitore". Apri il link **BUY** della colonna **ID Prodotto** e controlla che la pagina mostri lo stesso prodotto (lo stesso ID nell'indirizzo), acquistabile e spedibile nel paese della regione dell'inserzione. Cosa fare: se il fornitore ha sostituito il prodotto con un altro, cambia **URL Prodotto** dalla modifica dell'inserzione ([Modificare un'inserzione](https://docs.droopify.co/it/edit-single-listing)); altrimenti aspetta che torni disponibile.
3. **Hai impostato la disponibilità a mano**: nella scheda **Prezzo** della modifica ([Modificare prezzo e quantità di un'inserzione](https://docs.droopify.co/it/edit-listing-price)), **Disponibilità** è **Non disponibile** con **(Modificato)**. Droopify non la aggiorna più dal fornitore. Cosa fare: scegli **Disponibile** e salva, oppure usa **Ripristina Valori Originali** per tornare agli aggiornamenti automatici.
4. **Il Monitoraggio Disponibilità è disattivato**: l'avviso dice "Il monitoraggio automatico della disponibilità è stato disabilitato da te.". La disponibilità resta quella di quando l'hai disattivato. Cosa fare: riattiva **Monitoraggio Disponibilità** nella scheda **Prezzo** o con **Modifica Inserzioni** ([Modificare le inserzioni in massa](https://docs.droopify.co/it/bulk-edit-listings)).
5. **Il prodotto è tornato disponibile da poco**: Droopify controlla i prodotti periodicamente, quindi l'aggiornamento può arrivare con un po' di ritardo. Cosa fare: aspetta il prossimo controllo; quando il prodotto risulta disponibile la quantità torna alla **Quantità Predefinita**.
6. **La Quantità Predefinita è 0**: nessun avviso rosso, ma **QTY** nella colonna **Quantità** è 0. Cosa fare: imposta una **Quantità Predefinita** maggiore di 0 nella scheda **Prezzo**.

## L'inserzione non compare nell'Inventario

Se l'inserzione è su eBay ma non nell'Inventario, potrebbe essere nell'[Inventario Non Monitorato](https://docs.droopify.co/it/untracked-inventory): lì Droopify non aggiorna la disponibilità finché non la sincronizzi.

Se nessuna causa corrisponde, scrivi al supporto indicando l'**ID Inserzione**, il negozio eBay, il link del prodotto del fornitore e uno screenshot della riga con l'avviso. Come funzionano gli aggiornamenti automatici è spiegato in [Monitoraggio prezzo e disponibilità](https://docs.droopify.co/it/price-and-stock-monitoring).