# Concedere un'autorizzazione di accesso

> Come dare a un collaboratore l'accesso al tuo account Droopify con il popup Concedi Autorizzazione di Accesso, cosa può fare e come revocarlo.

Source: https://docs.droopify.co/it/grant-access-authorization
Last updated: 2026-10-16

Con il popup **Concedi Autorizzazione di Accesso** permetti a un altro account Droopify, per esempio un collaboratore o un consulente, di entrare nel tuo account e gestirlo.

## Prima di iniziare

- La persona deve avere già un account Droopify: ti serve l'email con cui accede.
- Chi ha l'autorizzazione può gestire completamente il tuo account: concedila solo a persone di cui ti fidi.

## Concedere l'autorizzazione

1. In **Sicurezza e Accesso**, nel pannello **Autorizzazioni Attive**, clicca **Concedi Autorizzazione**.
2. Nel campo **Email Account Droopify** inserisci l'email della persona e clicca **Continua**.
3. Nel passaggio **Conferma Autorizzazione di Accesso** controlla l'email mostrata e leggi l'avviso giallo.
4. Spunta **Ho letto e Confermo di voler concedere ad un altro account Droopify l'autorizzazione di accedere e gestire il mio account Droopify.**: solo allora si attiva **Concedi Autorizzazione**.
5. Clicca **Concedi Autorizzazione**.

## Cosa succede dopo

Compare **Richiesta di autorizzazione inviata con successo. Una volta accettata, l'account Droopify selezionato potrà accedere e gestire il tuo account Droopify.**, il popup si chiude e la richiesta compare in **Autorizzazioni Attive** come **In Attesa**.

- L'altra persona la accetta dalla sua pagina **Sicurezza e Accesso**, nel pannello **Gestione Autorizzazioni Clienti**. Da quel momento può entrare nel tuo account da **Cambia Account** ([Cambiare account](https://docs.droopify.co/it/switch-account)).
- Accanto all'account vedi poi l'ultimo accesso (**Ultimo accesso il …**).

## Revocare l'autorizzazione

Nel pannello **Autorizzazioni Attive** clicca **Revoca Autorizzazione** accanto all'account. Compare **L'autorizzazione di accesso è stata revocata con successo.** e quella persona non può più entrare nel tuo account.

## Errori possibili

Se la richiesta non può essere creata, il popup resta aperto e compare il messaggio d'errore.

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| **L'indirizzo email inserito non è valido. Verifica i dati e riprova.** | Il campo è vuoto o l'email non è scritta correttamente: controllala e riprova |
| **Non è stato possibile concedere l'autorizzazione di accesso perché nessun account Droopify usa questa email. Controlla l'email e riprova.** | Chiedi alla persona l'email con cui accede a Droopify, oppure falle prima creare un account |
| **Non puoi concedere l'autorizzazione di accesso al tuo stesso account. Inserisci l'email di un altro account Droopify.** | Inserisci l'email dell'altra persona, non la tua |
| **Hai già concesso l'autorizzazione di accesso a questo account (attiva o in attesa di accettazione). La trovi in Autorizzazioni Attive.** | Non serve una nuova richiesta: controlla l'account in **Autorizzazioni Attive** |

Il resto della pagina: [Sicurezza e Accesso](https://docs.droopify.co/it/access-and-security).