# Problemi con le bozze

> Cosa fare se una bozza Droopify non compare dopo la creazione, il negozio eBay non è selezionabile, la bozza risulta esaurita o non viene pubblicata.

Source: https://docs.droopify.co/it/drafts-troubleshooting
Last updated: 2026-10-16

Questa pagina aiuta a risolvere i problemi più comuni con le bozze della pagina [Bozze](https://docs.droopify.co/it/drafts).

## La bozza appena creata non compare

**Cause possibili:**

1. **La creazione è ancora in corso o non è riuscita**: apri la [Cronologia Operazioni](https://docs.droopify.co/it/operations-history) della pagina Bozze, sezione **Creazione Bozze**. Cosa fare: se la riga ha la X rossa, leggi il motivo e cercalo in [Creare una bozza](https://docs.droopify.co/it/create-a-draft), sezione Errori possibili.
2. **Il prodotto esiste già**: il motivo è "Esiste già una bozza o un'inserzione per questo prodotto.". Cosa fare: cerca il prodotto in Bozze con **PID Fornitore** o in [Inventario](https://docs.droopify.co/it/inventory).
3. **Hai raggiunto la capacità del piano**: il motivo è "Hai raggiunto il numero massimo di prodotti previsto dal tuo piano.". Cosa fare: elimina bozze o inserzioni che non ti servono, oppure cambia piano ([Profilo e Fatturazione](https://docs.droopify.co/it/profile-and-billing)).
4. **Il negozio della bozza non è visibile**: la tabella mostra solo le bozze dei negozi visibili. Cosa fare: rendi visibile il negozio in [Cambia Negozi eBay](https://docs.droopify.co/it/switch-ebay-stores).
5. **Ricerca o filtri attivi**: Cosa fare: svuota la ricerca e clicca **Reimposta** nei filtri.

## Il negozio eBay non compare tra quelli selezionabili

**Cause possibili:**

1. **Il negozio non è visibile**: **Pubblica su** in **Crea Nuove Bozze**, **Crea bozze in** dei Prodotti Vincenti e l'operazione **Negozio eBay** di **Modifica Bozze in Massa** elencano solo i negozi visibili; il campo **Negozio eBay** del popup di una bozza mostra i negozi visibili più quello attuale della bozza. Cosa fare: rendi visibile il negozio in [Cambia Negozi eBay](https://docs.droopify.co/it/switch-ebay-stores), poi riapri il popup.
2. **Il negozio non è collegato**: Cosa fare: collegalo o ricollegalo dalla pagina [Negozi eBay](https://docs.droopify.co/it/ebay-account).

## La bozza risulta Esaurita

Sotto la riga compare il motivo:

1. **"Il prodotto è esaurito perché non più disponibile o rimosso definitivamente dal fornitore"**: il fornitore non lo vende più. Cosa fare: aspetta che torni disponibile o elimina la bozza.
2. **"Il prodotto è esaurito perché i tempi di spedizione superano i giorni massimi consentiti dalle tue preferenze"**: la consegna supera **Giorni massimi di consegna** del negozio. Cosa fare: alza il valore nelle impostazioni del negozio ([Negozi eBay](https://docs.droopify.co/it/ebay-account)) o scegli un altro prodotto.
3. **Disponibilità impostata a mano**: nel popup di modifica **Disponibilità** è **Non disponibile** con **(Modificato)**. Cosa fare: cambiala o usa **Ripristina Valori Originali**.

## La pubblicazione non riesce

La bozza resta in Bozze con il motivo in rosso sotto la riga.

**Cause possibili:**

1. **Prodotto con restrizioni o esaurito**: Cosa fare: se sei sicuro che eBay accetti il prodotto, pubblica di nuovo con **Ignora tutte le avvertenze e pubblica la bozza.** ([Pubblica Bozza](https://docs.droopify.co/it/publish-draft)).
2. **Parola nella Keyword in blacklist del negozio con azione Blocca**: Cosa fare: togli la parola da titolo, descrizione o specifiche, oppure cambia la blacklist del negozio.
3. **Immagini troppo piccole per eBay**: Cosa fare: carica immagini più grandi nella sezione **Immagini**.
4. **Categoria non trovata**: Cosa fare: scegli la **Categoria** a mano nel popup di modifica.
5. **Errore segnalato da eBay**: il testo è quello di eBay. Cosa fare: correggi il campo indicato e riprova.

## La bozza programmata non è stata pubblicata

Controlla il messaggio sotto la riga: valgono le stesse cause della pubblicazione non riuscita. Se la bozza ha avvertenze e non avevi spuntato **Ignora tutte le avvertenze e pubblica la bozza alla data programmata.**, la pubblicazione si ferma.

Se nessuna causa corrisponde, scrivi al supporto indicando il negozio eBay, il **PID Fornitore** della bozza e uno screenshot del messaggio sotto la riga o della **Cronologia Operazioni**.