# Cambiare piano

> Come passare a un piano Droopify più grande o più piccolo dalla pagina dei piani, cosa paghi, come terminare la prova gratuita e gli errori possibili.

Source: https://docs.droopify.co/it/change-plan
Last updated: 2026-10-20

Dalla pagina dei piani passi a un piano più grande o più piccolo, oppure termini la prova gratuita.

## Prima di iniziare

- Serve un metodo di pagamento valido nel portale di fatturazione ([Profilo e Fatturazione](https://docs.droopify.co/it/profile-and-billing)).
- Il nuovo piano deve avere una **Capacità inventario** almeno pari al numero di inserzioni che hai oggi.
- Piani, prezzi e limiti sono nella pagina [Prezzi](https://docs.droopify.co/it/prices).

## Cambiare piano

1. In **Profilo e Fatturazione** clicca **Modifica Abbonamento**, oppure apri **Piano {nome del piano}** dal menu del profilo.
2. Scegli il piano suggerito, oppure un altro dal menu **Scegli Piano**. Il piano che hai già mostra **Piano Attuale**.
3. Clicca **Aggiorna Piano**.
4. Se la banca lo chiede, conferma il pagamento con 3D Secure.

Quando il cambio è applicato compare **Il piano è stato aggiornato con successo.** e torni a **Profilo e Fatturazione**.

## Quanto paghi

| Caso | Cosa succede |
|---|---|
| **Piano più caro** | Paghi subito la differenza per i giorni che mancano al rinnovo |
| **Piano più economico** | Il cambio è immediato e non c'è nessun addebito |
| **Durante la prova gratuita** | Il cambio è gratuito: paghi il nuovo piano alla fine della prova |

## Crediti mensili dopo il cambio

| Caso | Cosa succede ai **Crediti Mensili** |
|---|---|
| **Piano più caro** | Appena il pagamento va a buon fine ricevi la differenza tra i crediti mensili del nuovo piano e quelli del vecchio, che si somma ai crediti mensili che ti restano. Il saldo non supera mai i crediti mensili del nuovo piano |
| **Piano più economico** | I crediti mensili non cambiano |

Tutti i crediti mensili del nuovo piano arrivano al rinnovo successivo. Esempio: da un piano con 150 crediti mensili a uno con 300, con 0 crediti mensili rimasti, ricevi subito 150 crediti e 300 al rinnovo. La ricarica compare nella **Cronologia Crediti** come **Ricarica Crediti Piano** ([Crediti](https://docs.droopify.co/it/credits)). Durante la prova gratuita valgono le regole della pagina [Prezzi](https://docs.droopify.co/it/prices).

## Terminare la prova gratuita

Durante la prova gratuita, nella pagina dei piani:

- **Termina Prova Gratuita** termina subito la prova e attiva a pagamento il piano attuale. Compare **La prova gratuita è terminata e l'abbonamento è stato attivato.**
- Per i piani più grandi il pulsante diventa **Termina Prova e Aggiorna**: la prova termina, paghi subito e passi al nuovo piano.

## Errori possibili

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| **Non puoi selezionare un piano con un limite di inventario inferiore al numero attuale di inserzioni. Riduci il tuo inventario o scegli un piano con un limite più alto.** | Elimina inserzioni oppure scegli un piano più grande |
| **Non hai un metodo di pagamento valido. Aggiungine uno dal portale di fatturazione e riprova.** | Aggiungi una carta dal portale di fatturazione |
| **Il pagamento non è andato a buon fine. Controlla i dati della carta o prova un altro metodo di pagamento.** | Controlla la carta o cambiala dal portale di fatturazione |
| **Hai già selezionato questo piano. Scegli un piano diverso per effettuare l'upgrade.** | Scegli un piano diverso da quello attuale |
| **Pagamento ricevuto ma non siamo riusciti ad applicare il cambio piano. Contatta il supporto: verrà risolto manualmente.** | Scrivi al supporto senza ripetere il pagamento |
| **Autenticazione 3D Secure non completata. Riprova per confermare il pagamento.** | Il cambio non è avvenuto: riprova e completa la conferma della banca |