# Collegare un negozio eBay

> Come collegare un negozio eBay a Droopify con Aggiungi Negozio eBay, cosa succede se è già collegato a un altro utente e come risolvere gli errori.

Source: https://docs.droopify.co/it/add-ebay-account
Last updated: 2026-10-16

Alla fine di questa procedura il negozio eBay compare nella pagina **Negozi eBay** e puoi creare bozze e pubblicarle su quel negozio.

## Prima di iniziare

- Ti servono nome utente e password con cui il negozio accede a eBay.
- Il numero di negozi eBay che puoi collegare dipende dal tuo piano: vedi [Prezzi](https://docs.droopify.co/it/prices).
- La regione in cui è stato creato il negozio deve essere tra quelle supportate da Droopify.

## Collegare il negozio eBay

1. Vai in **Impostazioni** > **Negozi eBay**.
2. Clicca **Aggiungi Negozio eBay**: si apre la pagina di accesso di eBay.
3. Accedi a eBay con nome utente e password del negozio che vuoi collegare.
4. Autorizza Droopify nella pagina di eBay.
5. eBay ti riporta su **Negozi eBay**, dove il negozio compare nella tabella.

## Cosa succede dopo

- Droopify legge in automatico i dati del negozio: tipo di account, livello venditore e limiti di vendita compaiono nella tabella in pochi minuti.
- Le inserzioni già presenti sul negozio vengono lette e quelle non gestite da Droopify compaiono in [Inventario Non Monitorato](https://docs.droopify.co/it/untracked-inventory).
- Le impostazioni per regione e fornitore si creano da sole alla prima bozza per quella combinazione, oppure puoi aggiungerle subito: vedi [Negozi eBay](https://docs.droopify.co/it/ebay-account).

## Accedere di nuovo a un negozio già collegato

Se l'accesso a eBay è scaduto, sulla riga del negozio compare **La sessione di accesso è scaduta** e il pulsante **Accedi**. Clicca **Accedi** e ripeti i passaggi 3-5 accedendo a eBay con l'account di quel negozio: il negozio torna collegato con le sue bozze, inserzioni e impostazioni. Se accedi a eBay con un altro account compare **Non è stato possibile ricollegare il negozio eBay perché hai effettuato l'accesso a eBay con un altro account. Esci da eBay e riprova accedendo con l'account del negozio da ricollegare.**

## Negozio collegato a un altro utente

Un negozio eBay può essere collegato a un solo account Droopify alla volta.

- Se il negozio è collegato a un altro account Droopify, compare **Negozio eBay già associato a un altro utente.** Il negozio va prima eliminato da quell'account ([Eliminare un negozio eBay](https://docs.droopify.co/it/delete-ebay-account)), poi puoi collegarlo tu.
- Se il negozio è stato collegato in passato a un altro account e tu sei in prova gratuita, compare **Negozio eBay già associato in passato a un altro utente: non puoi collegarlo durante il periodo di prova.** Puoi collegarlo dopo la fine della prova, con un abbonamento attivo.

## Errori possibili

| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| **Hai raggiunto il numero massimo di negozi eBay collegati.** | [Elimina](https://docs.droopify.co/it/delete-ebay-account) un negozio che non usi o passa a un piano con più negozi |
| **La regione di questo negozio eBay non è supportata.** | Il negozio è stato creato in una regione eBay che Droopify non gestisce: usa un altro negozio |
| **Autorizzazione scaduta, riprova.** | Clicca di nuovo **Aggiungi Negozio eBay** e completa l'accesso senza attendere troppo |
| **Errore durante il collegamento del negozio eBay.** | Riprova; se si ripete, contatta il supporto |
| **eBay ha restituito una risposta non valida. Riprova tra qualche istante.** | Attendi qualche minuto e riprova |
| **Si è verificato un errore imprevisto durante il collegamento del negozio eBay.** | Riprova; se si ripete, contatta il supporto indicando il nome del negozio |